みるく紅茶の部屋
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今後の方針について。   みるく紅茶 : 2022/06/12(Sun) 18:40 No.2245
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こんにちは、スペルマン2。。。様。
お忙しいのかな? また体調を壊されてないといいのですが、、、
今後対応されるといい方法を要点だけお伝えしておきます。

流れとしては

@ お使いのネットブックの基本OSを確認する。
A 確認したOSのバージョンにあわせてアップデートする。
B できる範囲で最新にしてから「Avast」を再インストールする。

これを行えばウイルス感染していない限り問題は解決します。
では順に行っていきましょう。

@ ネットブックの基本OSが何なのか正確に知ること。

1. キーボードの「Windows」キーを押しながら「R」キーを押します。
2.「ファイル名を指定して実行」で「名前」欄に「winver」と入力し「OK」を選ぶ。
3.「Windows のバージョン情報」画面が出るので、バージョンを確認します。

A 基幹OSに合わせてシステムをアップデートする。

Microsoft UpdateカタログからOSにあうアップデートを順にインストールする。

■Microsoft Updateカタログ(Microsoft)
 https://bit.ly/3aMRimS

上記リンクはウイルス対策ソフトが表示したWindows XP SP3へのリンクですが、Windows Vistaの場合はちょっと違います。

@で確認したOSにあわせて「Microsoft Updateカタログ」から入れてください。
Windows Vistaの場合は、リンク先のページの右上にある「検索」部分に「Windows Vista」と入れて「製品」部分に「x86」に対応したものを順にインストールしてくださいね。

元々「Windows」のアップデートは「Windows Update」から更新ソフトをダウンロードする形でしたが、Windows Vista、Windows XPなどサポートが終了したソフトは自動選択のダウンロードできませんのて手動で選んでダウンロードして下さい。

また返信がないため、現状のバージョンが不明で具体例はお伝えできません。
「Microsoft Updateカタログ」からご自身で探してインストールしてくださいね。

B 問題がなくなったらウイルス対策ソフト「Avast」を再インストールしてください。

【注意点】上記を行ってもウイルス対策ソフトが正常に動かない場合。

ウイルスに感染していると「ウイルス対策ソフト」はインストールできません。
その場合は、システムを「初期化」して「Windows」もしくは「Linux」をインストールするしかウイルス感染を修正する方法はありません。

もし感染している場合はディスクの中身をすべて削除しないと、スペルマン2。。。様の被害はもとより加害者となることがありますので、感染していないことを祈ります。

スペルマン2。。。様。書き込みいただきありがとうございました。
ウイルス対策ソフトが正しくインストールできでアップデートできることを心よりお祈りしてます。
それとともにお身体を大切にしてくださいね。
[修正]
ID:jgfapS.I72


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