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書き込みいただきありがとうございます。 > パソ着けたら パスワード入れろと 青い 変な画面出て 点かへんのやと。 PCを使えないなんて大変だと思いますので、まずは緊急部分だけ先に返信します。 原因は『BitLocker』というWindowsに搭載されたセキュリティ機能が発動したものだと思います。 こちらのページを参考に回復キー（パスワード）をご確認ください。 パスワードは「48桁の数字」となります。 ■Windows で BitLocker 回復キーを見つける（Microsoft社） https://bit.ly/3Bz2qhd こちらの『BitLocker』は、Windows11やWindows10で本体を盗まれても回復キー（パスワード）を知らない限りPCを絶対に立ち上げることができなくするという安全対策ですが、この回復キーは一度発動すると正しい回復キー（パスワード）を入れない限りだれにも外せなくなりますので、48桁の数字は絶対に忘れちゃダメです。 なお、上記のMicrosoft社のサイトに従っても見つけられない場合は、そのPCを以前のように使うことは諦めましょう泣 見つけられない場合は、お近くの「信頼できるパソコン修理店」や「中途半端ではないPCに専門的に詳しい方」へ相談してください。 この機能は盗難による機密漏洩対策機能のため、絶対に「知識の中途半端な方」に相談しないでください。事態がややこしくなります。 緊急性が高く放置すると大変な事態になりますので、こちらのみ返信させていただきました。 詳しい説明はのちほどまたいつものような返信をさせていただきますね。 梅田ローズ様。書き込みいただきありがとうございました。 |
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ID：jgfapS.I72