みるく紅茶の部屋
[トップに戻る] [ワード検索] [過去ログ] [新規投稿] [管理用]
 [標準/一覧/ツリー]  [▼下へ進む]

Re: でんわ   みるく紅茶 : 2019/10/27(Sun) 01:04 No.1556
|

ひろ様。書き込みいただきありがとうございます。

先に結論を書きますね。
「楽天でんわ」をお勧めしたことはありません。

たぶん『楽天モバイル』様のことをお書きになったんだと思いますが、こちらもネット上にあるクレームの内容はもっともだし、みるく個人は楽天モバイル様が悪いと思いません。
理由は後ほど返信で書きますが、まずは落ち着いてお読みくださいね。

> 過去を読むと、楽天を勧めてるが、

はい。
決して楽天モバイル様だけをお勧めしたわけではありませんが、お得な回線として充分に機能していると思います。

> 切れるクレームだらけで、

たぶんこちらの内容ですよね。

  ■「原宿で電話がつながらない」鳴り物入りの楽天モバイル(TBSニュース)
  https://news.tbs.co.jp/newseye/tbs_newseye3811740.html

本文にもありますが、東京23区、名古屋市、大阪市を主要に使う方5000人を対象に、無料でお使いいただく「βテスター」を集めて、その方たちに使ってもらうテストですよね。
それで、今回、東京都内で電話が切れる場所が浮かび上がったという報道です。

今回の場合、電話回線は

  @楽天の自社回線
  Aau回線

の2社の回線が使われてます。
で、切れる状況は、歩きながら通話している場合、アンテナの切り替わりで

  @楽天のアンテナ→auのアンテナ
  Aauのアンテナ→楽天のアンテナ

という感じで通信会社が変わったところで切れるそうです。

当然、通話途中で通信会社が変われば通話システムも変わるので、後を受けた会社に相手の通信状況(相手の電話番号や通話状況)データが引き継がれなきゃいけませんが、それがうまく行ってなかったというのが今回のクレームの原因です。

まだ楽天回線はできたばかりでアンテナの数が全然不足してますので、この状況はすぐには直らないかもしれませんが、それでも近日中に対応されると思います。

> ごめを進めないで

決してβテストをお勧めした覚えはありません。

「βテスター」というのは、製品の不具合を見つけそれを報告することで不具合を潰していくという人たちです。
今回の場合も特定の地域にお住いの方々に「無料」で使ってもらって報告してもらう、という契約でsimを貸し出したようです。

ただ、今回の5000人の中にはβテストが何かを理解できないおバカさんがいて、その人たちが楽天に報告するのではなくTwitterに書き込んだというのがことの顛末です。

ただ、それを勘違いさせるように報道した報道機関も倫理的にどうなのか?と思えちゃいます。

なお、過去にみるくがお勧めした「楽天モバイル」の回線はdocomo回線です。
現在も通常の有料サービスはdocomo回線です。

決して楽天回線が悪いという意味ではなくまだ使用料無料のテスト段階で、遠くないうちにau回線との親和性が上がり問題なくつながる回線になると思いますが、現状ではお勧めすることはありませんしβテスターの募集もされてません。
将来また募集されたら協力されるのもいいことだと思います。

> 映画館も、ゴミに見える

こちらを書かれた論理がわかりませんが、、、

もしお越しいただけた映画館でなにかありましたら、お気軽にフォームや掲示板にてお知らせください。よろしくお願いいたします。

ひろ様。書き込みいただきありがとうございました。
最近書き込みがなく寂しく思ってましたので、書き込みいただきうれしかったです。
これからもどうぞ全国ゲイ映画上映館をよろしくお願いいたします。
[修正]
ID:jgfapS.I72


[この記事に返信する] [この記事を引用して返信する]

ツリー表示
でんわ - ひろ 2019/10/26(Sat) 23:56 No.1555
     └ Re: でんわ - みるく紅茶 2019/10/27(Sun) 01:04 No.1556  <<表示中

 [標準/一覧/ツリー]  [▲上へ戻る]